Questions fréquentes.

Six configurations sectorielles : restauration, distribution et gros, commerce et supermarché, automobile et atelier, BTP et chantiers, services et cabinets. Un périmètre groupe les réunit quand plusieurs sociétés, pays ou devises coexistent. La démonstration se prépare autour de votre métier ; les besoins hors de ces configurations, comme la gestion locative ou la billetterie, se cadrent séparément.

Oui, son organisation distingue le groupe, les sociétés ou entités fiscales et leurs sites. Chaque entité possède son contexte pays, devise, fuseau horaire et profil fiscal. La direction dispose d’un périmètre groupe, tandis que les autorisations métier sont définies par entité. Les parcours de vos sites et les traitements de consolidation sont à qualifier lors du cadrage.

Non. La gestion multi-pays et la certification des factures sont deux périmètres différents. L’intégration e-MECeF concerne le Bénin. Pour les autres pays, les règles, mentions, fonctions de paie et connecteurs nécessaires doivent être qualifiés avant mise en service. Un paramétrage pays n’est pas une certification locale.

Cloud est le point de départ pour facturer en ligne sans gérer de serveur. Local est une application indépendante installée dans votre environnement. Suite ERP couvre un périmètre métier plus large : ventes, achats, stock, comptabilité et équipes. Le guide produit vous aide à identifier votre point de départ.

Non. La saisie et l’OCR embarqué peuvent se faire dans votre environnement local, mais la certification d’une facture nécessite la connexion aux services de la DGI. Les fonctions IA connectées et les services distants nécessitent également Internet.

Non. La proforma prépare une proposition commerciale. Sa conversion et la certification de la facture auprès de la DGI sont des étapes distinctes, à contrôler avec le profil fiscal et les options de votre parcours.

Une facture fiscale confirmée ne se traite pas comme un brouillon modifiable. Le parcours d’avoir sert à produire le document de correction lié à la facture d’origine. Vérifiez son statut avant de considérer l’opération terminée.

Les crédits couvrent les consommations tarifées de votre espace. Une licence donne accès à un produit pendant la durée et selon le périmètre de l’offre achetée. Une recharge de crédits ne renouvelle pas une licence et n’active pas automatiquement tous les modules.

Le contenu dépend de l’offre. Consultez les services inclus et exclus, la durée, les conditions de renouvellement et les modalités d’accompagnement dans votre espace ou dans la proposition commerciale.

Oui. L’API publique et le SDK exposent les proformas et leur conversion. La clé utilisée doit appartenir au bon espace client et au bon profil fiscal. Consultez la documentation pour les paramètres et les autorisations.

La page FiscAPI Mobile présente de vraies captures de l’application native iOS et Android, distincte du navigateur mobile. Elle se relie à FiscAPI Suite ERP et compose chaque poste selon le métier, l’entité, le site et les droits de l’utilisateur. Sa publication publique dans les stores est en préparation ; demandez une démonstration pour préparer votre déploiement.